Großevents zum persönlichen Erlebnis machen
Die Herausforderung
Wie kann es gelingen, bei einem (etablierten) Großevent für Export Wirtschaft von bis zu 3.000 Besucher:innen, der neuen und unterrepräsentierten Besuchergruppe EPU das Gefühl zu geben, willkommen zu sein und gehört zu werden? Und relevante Information und Services vor Ort zu bieten.
Die Lösung
Erlebnis Design und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Zielgruppe (in Form von Besucher Journeys) waren bei diesem Projekt, der Schlüssel zum Erfolg.
Begonnen beim Wording „Wie benennen wir das Thema Export zielgruppengerecht?“ bis hin zu den Programmpunkten. In persönlichen Gesprächen mit der Zielgruppe und Testings konkreter Landing Pages konnten wir die Bedürfnisse rund ums “Geschäfte machen im Ausland” klar festmachen.
Das Erlebnis Design umfasste
Einladung (Website, Newsletter, Social Media)
das Ankommen beim Event (eigens gekennzeichnete Badges, eigener Orientierungsplan durch´s EPU Programm)
Anlaufstelle vor Ort (EPU Info-Point mit Expert:innen besetzt)
eigene Programmpunkte für EPU (auf Augenhöhe, im direkten Austausch)
und einen passenden Feedbackbogen im Nachgang
Am Eventtag erfolgreich umgesetzt! Es war spürbar, dass es möglich ist, auch ein Großevent zu einem Ort der persönlichen Begegnung, des ehrlichen Austausches und der Freude am gemeinsamen Gestalten zu machen.
Ergebnis
persönlicher Kontakt mit der Zielgruppe am Event (Beratung, Service, Kennenlernen)
vier (ausgebuchte) Eventformate
Anzahl der Teilnehmer:innen und qualitatives und quantitatives Feedback messbar gemacht
Zusammenarbeit als interdisziplinäres Team über unterschiedliche Abteilungen hinweg etabliert - “Wir sind ein Team geworden”
Rolle The Tomorrow Tribe
Konzept und Umsetzung Erlebnis Design
Konzeption, Prototyping und Briefing EPU Landing Page, inkl. Content aus der Zielgruppe.
Leitung eines abteilungsübergreifenden Projekt-Teams
Koordination und Moderation einzelner Programmpunkte vor Ort
Du möchtest Dein Event zu einem Erlebnis für unterschiedliche Besucher:innen machen? Dann melde Dich bei uns, wir tauschen uns gerne mit Dir aus: